A partire dal 1° luglio 2025, le bollette di luce e gas subiranno un’importante trasformazione: per tutti i clienti finali dell’energia elettrica (in particolare famiglie e piccole imprese in bassa tensione) e del gas naturale (con consumi annui inferiori a 200.000 Smc), farà il suo debutto il nuovo “scontrino dell’energia”, una misura introdotta da ARERA con la delibera 315/2024/R/COM.

Questa riforma introduce un formato bolletta con elementi standardizzati e comuni a tutti i fornitori, pensati per garantire maggiore chiarezza, trasparenza e confrontabilità tra le offerte presenti nel mercato.

Tra le principali novità: lo scontrino dell’energia, un riepilogo sintetico e leggibile dei costi sostenuti; un frontespizio unificato, con tutte le informazioni principali sempre ben visibili; il box offerta, che consente di verificare facilmente le condizioni contrattuali applicate.

I fornitori avranno 12 mesi di tempo per adeguarsi a questa riforma, ma i vantaggi per i clienti saranno immediati: maggiore trasparenza, migliore controllo della spesa energetica e una bolletta finalmente comprensibile.

L’obiettivo di ARERA è chiaro: semplificare e rendere comprensibili le bollette, eliminando informazioni accessorie (come ad esempio la pubblicità) e aiutando i consumatori a comprendere in modo immediato: quanto pagano; perché lo pagano; su quali voci si articola l’importo totale.

Costituirà la prima pagina della bolletta e avrà il compito di presentare in modo ordinato le informazioni principali. Sarà possibile per il venditore inserire contenuti aggiuntivi non previsti dal modello standard, ma dovranno essere necessariamente presenti i seguenti dati: dati identificativi del cliente finale; servizio di riferimento; informazioni sulla fatturazione e pagamento; totale da pagare; informazioni su domiciliazione bancaria; contatti per guasti e reclami; consumo annuo aggiornato; nome e scadenza dell’offerta; scadenza del bonus sociale; spazio informativo “libero”.

Occuperà la seconda pagina della bolletta e rappresenterà il cuore della riforma. Questo riepilogo fornirà al cliente un quadro sintetico, ma dettagliato, di tutti gli importi dovuti. I contenuti previsti includono: dati identificativi POD/PDR; quota consumi; quota fissa; quota potenza; bonus sociale; altre partite; servizi aggiuntivi; ricalcoli; restituzioni; importi offerta sottoscritta; accise e IVA; canone TV; totale da pagare.

Accanto allo scontrino saranno presenti un QR code e un URL che consentiranno l’accesso immediato, in formato PDF, agli elementi di dettaglio online predisposti dal venditore.

Per chi usufruisce del bonus sociale, lo scontrino dovrà riportare in modo chiaro: l’importo del bonus assegnato; lo sconto applicato in bolletta.

Lo scontrino mostrerà la spesa suddivisa in: quota consumi; quota fissa; quota potenza. Questa impostazione favorisce una comprensione più immediata della composizione del costo totale, stimolando il confronto tra offerte e una gestione più consapevole dei consumi.

Anch’esso collocato nella seconda pagina, questo box conterrà tutti i dettagli dell’offerta sottoscritta dal cliente, tra cui: nome e codice dell’offerta; tipologia; modalità di prezzo; durata condizioni economiche; scadenza contratto; eventuali penali di recesso; totale di spesa; formula per il calcolo della quota consumi; valori applicati; indice di riferimento e frequenza aggiornamento.

Costituiscono la terza sezione della bolletta e contengono le informazioni minime necessarie per la corretta comprensione della fornitura: caratteristiche tecniche; letture, consumi e ricalcoli; storico fornitura; stato pagamenti; informazioni per il consumatore; strumenti di trasparenza; mix energetico; comunicazioni ARERA; oneri generali di sistema.

Questa sezione non subirà modifiche rispetto alla versione attuale della bolletta. Continueranno a essere forniti: importi fatturati; normativa fiscale; prezzi unitari.

Un provvedimento successivo introdurrà un glossario uniforme, contenente la definizione delle principali voci di spesa, al quale tutti i fornitori dovranno attenersi.

Anche il Portale Offerte sarà adeguato al nuovo sistema informativo, garantendo maggiore coerenza tra quanto riportato in bolletta e le informazioni pubblicate online, per una trasparenza ancora più efficace.

L’introduzione dello scontrino dell’energia e la riforma della bolletta porteranno numerosi vantaggi, tra cui: maggiore trasparenza; più consapevolezza sui consumi; facilità di confronto tra offerte; miglior tutela.

In un momento di grandi trasformazioni per il settore energetico, Oenergy è al fianco dei propri clienti, pronta ad accogliere tutte le novità previste dalla normativa. Il nostro impegno è offrire bollette più trasparenti, strumenti di lettura più semplici e consulenza personalizzata, per aiutarti a: comprendere meglio le voci di spesa; controllare i consumi; individuare l’offerta più adatta alle tue esigenze.