A seguito degli eccezionali eventi meteorologici causati dal Ciclone Harry, che hanno colpito Calabria, Sardegna e Sicilia a partire dal 18 gennaio 2026, l’Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente (ARERA) ha approvato la Delibera 20/2026/R/com, introducendo misure urgenti a tutela delle popolazioni coinvolte.

In recepimento delle disposizioni previste dalla Delibera ARERA, Oenergy informa i propri Clienti che è possibile richiedere la sospensione delle bollette di luce e gas per le forniture situate nei Comuni interessati dall’emergenza.

Tutti i dettagli operativi, il modulo scaricabile e l’elenco dei Comuni sono disponibili nella pagina dedicata alle agevolazioni per eventi calamitosi.

La misura prevede la sospensione dei termini di pagamento delle fatture, sia già emesse sia da emettere, con scadenza nel periodo compreso tra:

18 gennaio 2026 – 18 luglio 2026

Si tratta di un intervento straordinario pensato per supportare famiglie e imprese che hanno subito danni agli immobili a causa del maltempo.

La richiesta può essere presentata dai titolari di forniture di energia elettrica e gas situate nei Comuni individuati dall’Ordinanza di Protezione Civile n. 1180 (link al documento).

Per accedere alla misura è necessario che l’immobile servito risulti:

• Compromesso nella sua integrità funzionale (inagibile o distrutto)
• Oggetto di ordinanza di sgombero

La sospensione non è automatica:può essere richiesta esclusivamente per forniture riferite a immobili dichiarati inagibili, danneggiati nella loro integrità funzionale oppure oggetto di ordinanza di sgombero.

Per attivarla è necessario presentare apposita domanda, scaricando e compilando il modulo disponibile nella pagina dedicata e inviandolo, insieme a un documento di identità valido, all’indirizzo email clienti@oenergy.it oppure via PEC a clienti@pec.it.

I Clienti possono scegliere tra due opzioni:

Richiedere la sospensione

• Invio del modulo entro il 30 aprile 2026
• Sospensione dei pagamenti per 6 mesi
• Al termine del periodo di sospensione, le somme dovute saranno rateizzate automaticamente in 12 mesi senza interessi

Continuare a pagare regolarmente
Il Cliente può decidere di rinunciare alla sospensione e continuare a saldare le fatture alle normali scadenze.

Per richiedere la sospensione è necessario:

• Scaricare il modulo disponibile nella pagina dedicata
• Compilarlo in ogni sua parte
• Allegare un documento di identità valido
• Inviare la richiesta tramite: Email: clienti@oenergy.it PEC: oenergy@pec.it

Per verificare l’elenco ufficiale dei Comuni interessati e scaricare la documentazione aggiornata, visita la pagina dedicata alle agevolazioni per eventi calamitosi.