Per richiedere il Bonus Sociale, è necessario rivolgersi a un CAF per la compilazione della DSU (Dichiarazione Sostitutiva Unica), che permette di ottenere l’ISEE. Se l’ISEE rientra nei requisiti (9.530€ o 20.000€ con almeno 4 figli a carico), l’INPS invia automaticamente i dati al Sistema Informativo Integrato (SII), gestito da Acquirente Unico S.p.A. Il SII trasmette l’informazione ai distributori locali e alle società di vendita, che applicano il bonus direttamente in bolletta.