OEnergy è al tuo fianco con un’offerta gas pensata per i clienti vulnerabili, garantendo trasparenza, sicurezza e tariffe vantaggiose. L’offerta si rivolge a tutti i clienti domestici in condizioni di vulnerabilità economica e sociale, in conformità con le disposizioni dell’Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente (ARERA).
GAS – Indice PSV
Il Corrispettivo gas Index, pari all’indice PSV (PSV Day Ahead Heren Mid) che corrisponde al prezzo del gas naturale all’ingrosso al PSV (Punto di Scambio Virtuale). L’indice è calcolato mensilmente come media dei prezzi Bid e Offer da ICIS Heren.
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Tieni a portata di mano i seguenti documenti.
Prima di iniziare la procedura di richiesta di attivazione della fornitura, ti invitiamo a leggere tutte le
informazioni relative al contratto riportate nei documenti PDF
Ciascun soggetto esercente il servizio di maggior tutela per l’elettricità è tenuto a offrire ai clienti aventi diritto (cioè i clienti domestici che sono considerati vulnerabili in base ai requisiti stabiliti dalla legge) l’erogazione del servizio.
E’ considerato cliente vulnerabile chi si trova in una delle seguenti condizioni:
- Ha compiuto 75 anni.
- Ha diritto a ricevere il bonus sociale elettrico (per livello ISEE) o il bonus per gravi condizioni di salute (tali da richiedere l’utilizzo di apparecchiature medico-terapeutiche alimentate dall’energia elettrica)
- E’ un soggetto con disabilità ai sensi dell’art. 3 della Legge 104/92
- L’utenza è in una struttura abitativa di emergenza a seguito di eventi calamitosi
- L’utenza è in un’isola minore non interconnessa.
Ogni cliente vulnerabile può richiedere all’esercente competente per territorio l’attivazione del servizio.
Sono considerati clienti vulnerabili, per il servizio gas, i clienti domestici che si trovano in almeno una delle seguenti condizioni:
- Hanno un’età superiore a 75 anni;
- Si trovano in condizioni economicamente svantaggiate (ad esempio, percettori di bonus);
- Sono soggetti con disabilità ai sensi dell’articolo 3 della legge 104/92;
- L’utenza serve una abitazione di emergenza a seguito di eventi calamitosi.
Il cliente vulnerabile può in ogni momento scegliere un’offerta del mercato libero con qualunque venditore o, in alternativa, può richiedere di essere fornito alle condizioni economiche e contrattuali definite dall’Autorità (Servizio di tutela della vulnerabilità).
Riferimenti:
- Decreto legislativo 23 maggio 2000 n. 164, articolo 22, comma 2-bis
- Delibera 100/2023/R/com, Allegato A (TIVG)
- modulo 1
- modulo 2
DOCUMENTAZIONE CONTRATTUALE
Le domande più frequenti
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Guide utili
Modulistica
Di seguito puoi scaricare e compilare i moduli necessari al tuo tipo di richiesta. Dove attivato potrai compilarli direttamente dal tuo pc.
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